Terms of Service

Regulamin, który czytasz, dotyczy sprzedaży i udostępniania Treści cyfrowych oraz Usług cyfrowych dostępnych pod adresem platforma.fizjoparka.pl.

Dla ułatwienia część strony, która umożliwia zakup, nazywamy w dalszej części „Sklepem".

W tym Regulaminie znajdziesz zasady zawarcia umowy, warunki korzystania z Programu, informacje o reklamacjach i odstąpieniu od umowy, a także ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa ćwiczeń.

Informacje dostępne w Sklepie i w tym Regulaminie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

Kontakt: we wszystkich sprawach związanych z zakupem i działaniem Sklepu napisz na adres biuro@fizjoparka.pl. Odpowiadamy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem wtorków, w godzinach 10:00–17:00. Czas odpowiedzi wynosi zwykle od 24 do 48 godzin w dni robocze.

Kto sprzedaje: Usługodawcą jest Bez Napięcia Karol Żygadło, ul. Jasna 9 lok. 3, 52-200 Wysoka, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 8822131241, REGON 381693723.

Kogo dotyczy ten Regulamin: osób, które kupują lub korzystają z Treści cyfrowych i Usług cyfrowych udostępnianych przez Sklep, zarówno Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i pozostałych Przedsiębiorców.

SPIS TREŚCI

Definicje
Ogólne warunki korzystania ze Sklepu
Usługi Elektroniczne i Konto Klienta
Zawarcie Umowy, płatności i dokumenty sprzedaży
Program na garbienie: zakres, dostęp i warianty
Edycja grupowa i grupa WhatsApp
Zdrowie, bezpieczeństwo ćwiczeń i ograniczenia Programu
Promocje i kody rabatowe
Prawa autorskie i licencja
Uprawnienia w razie niezgodności z Umową
Odstąpienie od Umowy
Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Obowiązywanie i zmiany Regulaminu
Ochrona danych osobowych
Postanowienia końcowe
Wzór formularza odstąpienia od Umowy
§1. Definicje

Usługodawca – Bez Napięcia Karol Żygadło, ul. Jasna 9 lok. 3, 52-200 Wysoka, NIP 8822131241, REGON 381693723.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem platforma.fizjoparka.pl, w ramach którego Usługodawca sprzedaje i udostępnia Treści oraz Usługi cyfrowe. Sklep działa w oparciu o platformę kursową WebToLearn.

Program – „Program na garbienie", czterotygodniowy program treningowy w postaci cyfrowej, udostępniany w wariantach opisanych w §5.

Klient – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta albo Przedsiębiorca, który zawiera Umowę z Usługodawcą.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, mającą dla niej charakter zawodowy.

Treść cyfrowa – dane wytworzone i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności materiały wideo i pliki PDF wchodzące w skład Programu.

Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi na dostęp do danych w postaci cyfrowej lub na interakcję przy ich pomocy, w szczególności dostęp do platformy kursowej oraz, w wariancie grupowym, udział w grupie uczestniczek.

Konto Klienta – indywidualny panel Klienta na platformie kursowej, zabezpieczony loginem i hasłem, przez który Klient korzysta z Programu.

Cena – wynagrodzenie brutto w złotych polskich należne Usługodawcy z tytułu wykonania Umowy.

Formularz zamówienia – formularz służący do złożenia Zamówienia, w którym Klient podaje dane niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy oraz wybiera sposób płatności.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia Umowy na odległość.

Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu, w ramach której Usługodawca zobowiązuje się udostępnić Treści lub Usługi cyfrowe, a Klient do zapłaty Ceny.

Usługa Elektroniczna – świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Kod rabatowy – ciąg znaków uprawniający do obniżenia Ceny na warunkach określonych w §8.

Promocja – szczególne warunki zawarcia Umowy proponowane przez Usługodawcę w oznaczonym czasie.

Najniższa cena z ostatnich 30 dni przed obniżką – najniższa Cena, w jakiej Program był dostępny w Sklepie w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

Wymagania Techniczne – minimalne wymagania niezbędne do korzystania ze Sklepu i Programu: urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet lub telefon), stałe połączenie z Internetem, aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox, Edge lub Opera), aktywny adres e-mail, możliwość odtwarzania materiałów wideo oraz otwierania plików PDF, a także łącze umożliwiające odtwarzanie wideo w jakości co najmniej 720p. W przypadku edycji grupowej dodatkowo: urządzenie mobilne z aktywnym numerem telefonu oraz zainstalowanym komunikatorem WhatsApp, wraz z dostępem do Internetu umożliwiającym korzystanie z tego komunikatora.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Regulamin – niniejszy dokument.

§2. Ogólne warunki korzystania ze Sklepu
Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie każdemu Klientowi przed zawarciem Umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
Klient ma obowiązek zapoznać się z Regulaminem przed zawarciem Umowy. Zawarcie Umowy oznacza, że Klient zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
Klientem będącym osobą fizyczną może być wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
Wszystkie Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich.
Do korzystania ze Sklepu i z Programu konieczne jest spełnienie Wymagań Technicznych.
Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do ich niezwłocznego aktualizowania.
Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, do korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania oraz do nieudostępniania osobom trzecim danych do swojego Konta Klienta.
Usługodawca podejmuje środki organizacyjne i techniczne służące bezpieczeństwu korzystania ze Sklepu.
Oznaczenia Usługodawcy. Usługodawca prowadzi działalność pod firmą Bez Napięcia Karol Żygadło i posługuje się w obrocie również oznaczeniami „Żygadło.Trening" oraz „Fizjoparka". Nazwa „Fizjoparka" pochodzi od wcześniejszej nazwy profilu w mediach społecznościowych i pozostaje w adresie strony internetowej, platformy kursowej oraz adresie e-mail, natomiast od września 2026 r. w mediach społecznościowych Usługodawca występuje jako „Żygadło.Trening". Wszystkie te oznaczenia dotyczą tego samego przedsiębiorcy, wskazanego w §1, a część materiałów i podstron może nadal zawierać nazwę „Fizjoparka". Na fakturach i innych dokumentach księgowych wskazywana jest pełna firma Usługodawcy.
Jeżeli w Sklepie prezentowane są opinie Klientów, Usługodawca publikuje wyłącznie opinie osób, które faktycznie korzystały z Programu, i podejmuje uzasadnione kroki w celu weryfikacji ich rzetelności. Opinie publikowane są za zgodą ich autorek. Szczegółowe zasady zbierania, weryfikowania i publikowania opinii, w tym informację o opiniach pochodzących od uczestniczek grupy testowej, określa Regulamin opinii dostępny w Sklepie.
§3. Usługi Elektroniczne i Konto Klienta
Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne: umożliwienie złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy, prowadzenie Konta Klienta wraz z dostępem do zakupionych Treści i Usług cyfrowych oraz udostępnianie Treści cyfrowych na platformie kursowej.
Konto Klienta zakładane jest automatycznie przy pierwszym zakupie. Dane dostępowe przesyłane są na adres e-mail wskazany w Zamówieniu.
Usługodawca utrzymuje Konto Klienta co najmniej przez okres dostępu do zakupionego Programu, wskazany w §5.
Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z Usługodawcą na adres e-mail wskazany na początku Regulaminu. Konto usuwane jest w terminie do 30 dni od otrzymania żądania. Usunięcie Konta przed upływem okresu dostępu oznacza utratę możliwości korzystania z Programu i jest równoznaczne z rezygnacją z dalszego dostępu.
Usługodawca dokłada starań, aby platforma kursowa była dostępna nieprzerwanie. Usługodawca zastrzega jednak możliwość wystąpienia krótkich przerw technicznych koniecznych dla konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii, o których w miarę możliwości informuje z wyprzedzeniem. Przerwy takie nie stanowią niewykonania Umowy, o ile nie uniemożliwiają korzystania z Programu w sposób trwały lub powtarzający się.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność platformy kursowej wynikającą z okoliczności od niego niezależnych, w szczególności z działania siły wyższej, awarii po stronie dostawcy platformy lub operatora płatności albo przerwy w dostępie do Internetu po stronie Klienta. Jeżeli niedostępność trwa dłużej niż 48 godzin i uniemożliwia korzystanie z Programu, okres dostępu, o którym mowa w §5 ust. 8, ulega przedłużeniu o czas trwania tej niedostępności.
Postanowienia ust. 5 i 6 nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących, w tym uprawnień opisanych w §10.
Reklamacje dotyczące świadczenia Usług Elektronicznych można składać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Usługodawcy. Usługodawca odpowiada niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
§4. Zawarcie Umowy, płatności i dokumenty sprzedaży
Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, w okresach, w których Program jest dostępny w sprzedaży.
W celu złożenia Zamówienia Klient wypełnia Formularz zamówienia, podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz pozostałe dane niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy, wybiera wariant Programu i sposób płatności, a następnie akceptuje Regulamin i Politykę prywatności.
Naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę" lub innego o równoznacznym brzmieniu jest złożeniem Zamówienia i oznacza obowiązek zapłaty.
Po złożeniu Zamówienia Klient zostaje przekierowany do bramki płatności. Płatności obsługuje operator serwisu Tpay, to jest Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, kapitał zakładowy 5 494 980,00 zł wpłacony w całości, adres kontaktowy: kontakt@tpay.com. Dostępne metody płatności prezentowane są Klientowi na stronie operatora płatności w trakcie składania Zamówienia i obejmują w szczególności BLIK, szybki przelew internetowy oraz płatności odroczone. Usługodawca nie przechowuje danych płatniczych Klientów ani numerów ich kart. W przypadku wyboru płatności odroczonej umowę o odroczenie płatności Klient zawiera bezpośrednio z dostawcą tej usługi, na warunkach określonych przez tego dostawcę; rozliczenie zwrotu Ceny następuje wówczas za pośrednictwem operatora płatności.
Do zawarcia Umowy dochodzi z chwilą przesłania przez Usługodawcę na adres e-mail Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z treścią Regulaminu, a w przypadku kursu samodzielnego także dane dostępowe do Konta Klienta.
Sprzedaż jest ewidencjonowana zgodnie z obowiązującymi przepisami. Formularz zamówienia nie zbiera danych do faktury.
Faktura na żądanie. Fakturę wystawiamy na żądanie Klienta zgłoszone na adres e-mail wskazany na początku Regulaminu, najpóźniej do końca miesiąca następującego po miesiącu, w którym nastąpiła sprzedaż lub otrzymano płatność. W zgłoszeniu Klient podaje dane niezbędne do wystawienia faktury, a Klient niebędący Konsumentem dodatkowo nazwę firmy oraz NIP. Fakturę przesyłamy w postaci elektronicznej na adres e-mail podany przy zakupie, na co Klient wyraża zgodę, akceptując Regulamin.
§5. Program na garbienie: zakres, dostęp i warianty
Program ma charakter edukacyjny i treningowy. Składa się z czterech tygodni pracy. Na każdy tydzień przypadają trzy materiały: wideo organizacyjne, wideo treningowe oraz plik PDF zawierający opis części organizacyjnej wraz z tabelą ćwiczeń, liczbą serii i powtórzeń.
Program zakłada wykonywanie treningów co drugi dzień, w wymiarze około 30–40 minut, czyli zwykle trzech do czterech sesji tygodniowo.
Od drugiego tygodnia do wykonywania części ćwiczeń potrzebna jest guma oporowa. Klient zapewnia ją we własnym zakresie. Guma oporowa nie wchodzi w skład Programu i nie jest objęta Ceną.
Materiały kolejnych tygodni udostępniane są sukcesywnie, w odstępach siedmiodniowych, licząc od dnia uzyskania dostępu do Programu.
Program dostępny jest w dwóch wariantach:
Kurs samodzielny – dostęp do materiałów Programu udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, przerabianych przez Klienta we własnym tempie;
Edycja grupowa – materiały Programu w zakresie tożsamym z kursem samodzielnym, udostępniane dopiero w dniu rozpoczęcia edycji wskazanym w opisie Programu w Sklepie, uzupełnione o elementy opisane w §6.
Termin dostarczenia w edycji grupowej. W wariancie edycji grupowej Klient nie uzyskuje dostępu do materiałów w chwili zakupu. Dostęp do Konta Klienta i do materiałów pierwszego tygodnia udzielany jest w dniu rozpoczęcia edycji wskazanym w opisie Programu w Sklepie. Składając Zamówienie na ten wariant, Klient przyjmuje to do wiadomości i akceptuje. Jeżeli przewidziana liczba miejsc w edycji grupowej wyczerpie się przed terminem wskazanym w opisie Programu, Usługodawca może zaproponować Klientom wcześniejsze rozpoczęcie edycji, kontaktując się z nimi pocztą elektroniczną. Wcześniejsze rozpoczęcie edycji następuje wyłącznie wtedy, gdy zgodę wyrażą wszystkie osoby, które zakupiły ten wariant. Jeżeli choćby jedna z nich nie wyrazi zgody, edycja rozpoczyna się w terminie wskazanym w opisie Programu. Wcześniejsze rozpoczęcie edycji nie skraca okresu wsparcia ani okresu dostępu do materiałów. Z chwilą wyczerpania miejsc wariant edycji grupowej przestaje być dostępny w sprzedaży i nie jest możliwe dołączenie do rozpoczętej edycji; kolejna edycja rozpoczyna się w terminie wskazanym w opisie Programu w Sklepie.
Szczegółowy opis wariantów, ich zakres, termin rozpoczęcia edycji grupowej oraz aktualne Ceny prezentowane są w Sklepie przy opisie Programu.
Okres dostępu do materiałów. Dostęp do materiałów Programu, to jest do wideo organizacyjnych, wideo treningowych i plików PDF, przyznawany jest na okres 365 dni, licząc od dnia udzielenia dostępu, chyba że w opisie wariantu wskazano inaczej. W edycji grupowej okres ten liczy się od dnia rozpoczęcia edycji. Przez cały ten czas Klient może wracać do materiałów i powtarzać treningi. Po upływie tego okresu dostęp do materiałów wygasa.
Okres wsparcia w edycji grupowej. Elementy wsparcia właściwe dla edycji grupowej, opisane w §6 ust. 1, trwają cztery tygodnie, licząc od dnia rozpoczęcia edycji, i kończą się wraz z zakończeniem edycji. Zakończenie wsparcia nie wpływa na dostęp do materiałów Programu, który trwa przez cały okres wskazany w ust. 8.
Usługodawca może przedłużyć Klientowi okres dostępu. W tym celu Klient kontaktuje się z Usługodawcą na adres e-mail wskazany na początku Regulaminu.
Treści cyfrowe uważa się za dostarczone Klientowi z chwilą udostępnienia mu dostępu do Konta Klienta wraz z materiałami Programu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w materiałach Programu polegających na poprawie ich jakości, aktualizacji merytorycznej lub uzupełnieniu, o ile zmiany te nie powodują zmniejszenia zakresu Programu ani nie wiążą się z kosztami po stronie Klienta.
§6. Edycja grupowa i grupa WhatsApp
Edycja grupowa obejmuje materiały Programu oraz dodatkowo: wspólny start wszystkich uczestniczek w jednym terminie, udział w grupie uczestniczek prowadzonej w komunikatorze WhatsApp oraz cotygodniowy kontakt ze strony Usługodawcy.
Czas trwania wsparcia. Elementy wskazane w ust. 1, poza samymi materiałami Programu, świadczone są przez cztery tygodnie, licząc od dnia rozpoczęcia edycji. Po tym czasie grupa uczestniczek zostaje zarchiwizowana. Oznacza to, że uczestniczki mogą nadal korzystać z niej między sobą, natomiast Usługodawca nie ma już obowiązku odpowiadać na pytania zadawane w grupie. Po zakończeniu edycji właściwą drogą kontaktu z Usługodawcą jest adres e-mail wskazany na początku Regulaminu. Dostęp do wideo organizacyjnych, wideo treningowych i plików PDF pozostaje niezmieniony przez cały okres wskazany w §5 ust. 8, czyli przez 365 dni, i Klient może wracać do nich oraz powtarzać treningi również po zakończeniu edycji.
Liczba miejsc w edycji grupowej jest ograniczona i wskazana w opisie Programu w Sklepie. Po wyczerpaniu miejsc wariant ten przestaje być dostępny w sprzedaży.
Termin rozpoczęcia edycji grupowej wskazany jest w opisie Programu w Sklepie. Zakup edycji grupowej oznacza akceptację, że zarówno materiały Programu, jak i elementy wskazane w ust. 1 udostępniane są dopiero od tego dnia. Postanowienia §5 ust. 6 dotyczące możliwości wcześniejszego rozpoczęcia edycji stosuje się odpowiednio.
Zakres wsparcia w edycji grupowej. Wsparcie Usługodawcy obejmuje: odpowiedzi na pytania dotyczące techniki wykonywania ćwiczeń objętych Programem, wskazówki co do tego, kiedy wstrzymać się z danym ćwiczeniem, oraz bieżący kontakt motywujący do realizacji planu.
Czego wsparcie nie obejmuje. Wsparcie w edycji grupowej nie obejmuje w szczególności: układania indywidualnego planu treningowego, doboru ćwiczeń zamiennych poza materiałami Programu, diagnostyki, oceny stanu zdrowia, konsultacji fizjoterapeutycznej ani indywidualnej opieki treningowej. Edycja grupowa nie jest treningiem personalnym ani usługą fizjoterapeutyczną.
Udział w grupie WhatsApp wymaga posiadania aktywnego numeru telefonu oraz zainstalowanego komunikatora WhatsApp, a także udostępnienia pozostałym uczestniczkom numeru telefonu Klienta w zakresie wynikającym z działania tej aplikacji. Udział w grupie jest dobrowolny, a rezygnacja z niego nie wpływa na dostęp do materiałów Programu i nie uprawnia do obniżenia Ceny.
Uczestniczki zobowiązane są do kulturalnego zachowania w grupie oraz do nieudostępniania osobom trzecim treści publikowanych przez inne uczestniczki. Usługodawca może usunąć z grupy osobę rażąco naruszającą te zasady, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń. Usunięcie z grupy nie powoduje utraty dostępu do materiałów Programu.
Korzystanie z komunikatora WhatsApp odbywa się na zasadach określonych przez jego dostawcę. Usługodawca nie odpowiada za dostępność i działanie tej aplikacji.
§7. Zdrowie, bezpieczeństwo ćwiczeń i ograniczenia Programu
Program ma charakter edukacyjny i ogólnorozwojowy. Nie stanowi porady medycznej, diagnozy ani zabiegu fizjoterapeutycznego i nie zastępuje konsultacji z lekarzem lub fizjoterapeutą.
Program jest przeznaczony dla osób dorosłych, bez przeciwwskazań do podejmowania aktywności fizycznej.
Przed rozpoczęciem Programu Klient powinien skonsultować się z lekarzem lub fizjoterapeutą, w szczególności jeżeli: jest w ciąży lub w okresie połogu, przebył w ostatnim czasie uraz lub zabieg operacyjny, ma zdiagnozowane schorzenie kręgosłupa, stawów lub układu krążenia, odczuwa ból o nieustalonej przyczynie, przyjmuje leki wpływające na sprawność albo ma jakiekolwiek wątpliwości co do swojego stanu zdrowia.
Klient wykonuje ćwiczenia na własną odpowiedzialność, we własnym tempie i w zakresie, który nie powoduje bólu. W razie wystąpienia bólu, zawrotów głowy, duszności lub innych niepokojących objawów Klient powinien niezwłocznie przerwać ćwiczenia i skonsultować się z lekarzem.
Klient zobowiązany jest wykonywać ćwiczenia zgodnie z instrukcjami zawartymi w materiałach Programu, w bezpiecznym otoczeniu i przy użyciu sprzętu w dobrym stanie technicznym.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonego efektu. Efekty pracy z Programem zależą od indywidualnych uwarunkowań Klienta, w tym od stanu wyjściowego, regularności i poprawności wykonywania ćwiczeń. Opinie i rezultaty osób, które wcześniej przeszły Program, prezentowane w materiałach Usługodawcy, opisują doświadczenia konkretnych osób i nie stanowią obietnicy takiego samego rezultatu u innych.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące, w szczególności dotyczące ochrony konsumentów, takiego wyłączenia lub ograniczenia nie dopuszczają.
§8. Promocje i kody rabatowe
Usługodawca może organizować Promocje na Program, w tym sprzedaż w ograniczonym czasowo oknie sprzedażowym oraz Promocje dostępne wyłącznie dla osób zapisanych na listę zainteresowanych.
Przy Cenie promocyjnej Usługodawca podaje informację o Najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed obniżką, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Kody rabatowe są ważne wyłącznie w okresie wskazanym przez Usługodawcę przy ich udostępnieniu, mogą być jednorazowe i nie łączą się ze sobą ani z innymi Promocjami, chyba że warunki danej Promocji wyraźnie stanowią inaczej.
Kod rabatowy należy wpisać w przeznaczonym do tego polu przed złożeniem Zamówienia. Kod nie może zostać uwzględniony po złożeniu Zamówienia, a Klientowi nie przysługuje z tego tytułu zwrot różnicy w Cenie.
Zmiana Ceny Programu po zawarciu Umowy nie wpływa na Umowy zawarte wcześniej i nie uprawnia Klienta do żądania zwrotu różnicy.
§9. Prawa autorskie i licencja
Materiały wchodzące w skład Programu, w tym nagrania wideo, pliki PDF, grafiki i teksty, stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Przysługują one Usługodawcy.
Z chwilą udzielenia dostępu Klient uzyskuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, bez prawa do udzielania sublicencji, uprawniającą go do korzystania z materiałów Programu wyłącznie na własny użytek, przez okres dostępu do materiałów wskazany w §5 ust. 8.
Licencja nie obejmuje w szczególności prawa do: udostępniania materiałów lub danych do Konta Klienta osobom trzecim, zwielokrotniania materiałów w celu innym niż utworzenie kopii na własny użytek, wprowadzania w nich zmian, publicznego udostępniania, odsprzedaży ani jakiegokolwiek rozpowszechniania, odpłatnego lub nieodpłatnego.
Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną, a także zablokowaniem dostępu do Konta Klienta po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
§10. Uprawnienia w razie niezgodności z Umową
Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta, jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową. Uprawnienia z tego tytułu przysługują Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.
Reklamację należy zgłosić na adres e-mail lub adres korespondencyjny Usługodawcy, wskazując opis niezgodności oraz żądanie Klienta. Zaleca się podanie daty i okoliczności wystąpienia niezgodności oraz danych kontaktowych, co przyspieszy rozpatrzenie zgłoszenia. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji.
Jeżeli Treść lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może żądać doprowadzenia ich do zgodności z Umową. Usługodawca może odmówić, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia nadmiernych kosztów.
Usługodawca doprowadza Treść lub Usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym terminie od poinformowania o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta i na swój koszt.
Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy doprowadzenie do zgodności z Umową jest niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów, gdy Usługodawca nie doprowadził Treści lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową, gdy brak zgodności występuje nadal mimo podjętych prób, albo gdy z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi ich do zgodności w rozsądnym czasie.
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie na żądanie Konsumenta oznacza uznanie żądania za uzasadnione.
Usługodawca odpowiada za brak zgodności z Umową Treści lub Usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia, istniał w chwili dostarczenia.
Usługodawca odpowiada za brak zgodności z Umową Treści lub Usługi cyfrowej dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być dostarczane.
Domniemania wskazane powyżej nie mają zastosowania, jeżeli środowisko cyfrowe Klienta nie jest zgodne z Wymaganiami Technicznymi, o których Usługodawca poinformował w sposób jasny i zrozumiały przed zawarciem Umowy, albo jeżeli Klient, poinformowany o obowiązku współpracy w ustaleniu przyczyny niezgodności, nie wykonuje go w odpowiednim czasie.
W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
Więcej informacji o prawach kupujących dostępnych jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§11. Odstąpienie od Umowy
Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem ust. 2–5.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umów o dostarczanie Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie zawarcia Umowy.
Przed uzyskaniem dostępu do materiałów Programu Klient proszony jest o potwierdzenie, że wyraża zgodę na dostarczenie Treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy oraz że przyjmuje do wiadomości, iż w ten sposób traci prawo odstąpienia od Umowy. Potwierdzenie następuje przez kliknięcie przycisku otwierającego dostęp do materiałów na platformie kursowej. Treść tego oświadczenia Usługodawca przekazuje Klientowi również w wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie Umowy.
Złożenie oświadczenia, o którym mowa w ust. 3, i rozpoczęcie korzystania z materiałów Programu powoduje utratę prawa odstąpienia od Umowy. Do czasu złożenia tego oświadczenia Klient zachowuje prawo odstąpienia na zasadach wskazanych w ust. 1.
Edycja grupowa. W wariancie edycji grupowej materiały udostępniane są dopiero w dniu rozpoczęcia edycji, zgodnie z §5 ust. 6. Do tego dnia Klient zachowuje prawo odstąpienia od Umowy na zasadach wskazanych w ust. 1, o ile termin 14 dni od zawarcia Umowy jeszcze nie upłynął. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 3, Klient składa w dniu uzyskania dostępu do materiałów.
Odstąpienie następuje przez złożenie Usługodawcy jednoznacznego oświadczenia, przesłanego pocztą elektroniczną lub tradycyjną. Klient może skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego §16, lecz nie jest to obowiązkowe.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie wskaże inne rozwiązanie. Klient nie ponosi z tego tytułu żadnych opłat.
Po odstąpieniu od Umowy Usługodawca blokuje Klientowi dostęp do materiałów Programu oraz usuwa go z grupy uczestniczek, a Klient zobowiązany jest zaprzestać korzystania z materiałów i usunąć pobrane kopie.
§12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Usługodawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów postępowaniu polubownemu lub mediacyjnemu, na warunkach ustalonych przez strony.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresami: uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają możliwości powoływania się przez Klientów na bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumentów.
§13. Obowiązywanie i zmiany Regulaminu
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie obowiązujących przepisów, zmianie warunków świadczenia usług, wprowadzeniu nowych Treści lub Usług cyfrowych albo zmianie rozwiązań informatycznych.
Klienci posiadający Konto Klienta są informowani o zmianie Regulaminu pocztą elektroniczną na adres przypisany do Konta.
Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy. Zmiana Regulaminu jest skuteczna w terminie 14 dni od dnia jej opublikowania.
Regulamin podlega prawu polskiemu.
§14. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy oraz do korzystania z Konta Klienta.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych, okresów przechowywania, odbiorców danych oraz przysługujących praw, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem platforma.fizjoparka.pl/next/public/pages/privacy_policy.
§15. Postanowienia końcowe
Regulamin wraz z załącznikami stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Kodeksu cywilnego.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej Umowy następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia oraz linkiem do treści Regulaminu.
Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów nieodpłatnie w Sklepie.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Spory pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy.
§16. Wzór formularza odstąpienia od Umowy

Przed wysłaniem formularza sprawdź §11 ust. 2–5, czy prawo odstąpienia w Twoim przypadku przysługuje.

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta. Poniższy formularz stanowi wzór; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

Adresat: Bez Napięcia Karol Żygadło, ul. Jasna 9 lok. 3, 52-200 Wysoka, NIP 8822131241, adres e-mail: biuro@fizjoparka.pl

Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej następujących Treści lub Usług cyfrowych:

Nazwa: 
Cena brutto: 
Imię i nazwisko: 
Adres e-mail użyty przy zakupie: 
Data zawarcia Umowy: 

Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, którego użyto przy zakupie. Jeżeli płatność została dokonana inaczej niż przelewem, a chcesz otrzymać zwrot na rachunek bankowy, podaj jego numer:

Data i podpis: 

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z odstąpieniem od umowy: dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy. Administratorem danych jest Bez Napięcia Karol Żygadło, ul. Jasna 9 lok. 3, 52-200 Wysoka, NIP 8822131241. Dane mogą być przetwarzane przez podmioty zaangażowane w obsługę tego procesu, w szczególności biuro rachunkowe i operatora płatności. Formularz przechowywany jest przez okres niezbędny do obsługi odstąpienia oraz do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.

Aktualizacja: 3 października 2026 r.